Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

KLARtext – Johanna Kirchknopf
Psychologische Beratung
Ferdinand-Porsche-Ring 14, 2700 Wiener Neustadt
Österreich
E-Mail: office@klartext-psychologischeberatung.at
Telefon: +43 676 9108499

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir wichtig.

Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils anwendbaren österreichischen Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine entsprechende rechtliche Grundlage bzw. Einwilligung vorliegt.

3. Besuch meiner Website

Beim Aufrufen dieser Website können durch den technischen Betrieb der Website bestimmte Informationen verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, verwendeter Browser, Betriebssystem und technische Zugriffsdaten gehören.

Diese Daten dienen insbesondere dem sicheren und technisch ordnungsgemäßen Betrieb der Website.

Welche Daten dabei tatsächlich verarbeitet werden, hängt vom eingesetzten Hosting-Anbieter und der technischen Konfiguration dieser Website ab.

4. Kontaktaufnahme

Wenn du mich per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktierst, verarbeite ich die von dir bekannt gegebenen personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur weiteren Kommunikation erforderlich ist.

Dies können insbesondere sein:

• Name
• Kontaktdaten
• Inhalt deiner Anfrage
• Terminwünsche
• sonstige von dir freiwillig übermittelte Informationen

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bearbeitung deiner Anfrage und gegebenenfalls zur Anbahnung oder Durchführung einer Beratung.

Bitte übermittle über ein Kontaktformular oder eine gewöhnliche E-Mail möglichst keine ausführlichen sensiblen persönlichen Informationen, wenn dies für die erste Kontaktaufnahme nicht erforderlich ist.

5. Daten im Rahmen einer Beratung

Wenn du eine Beratung bei mir in Anspruch nimmst, können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für die Organisation, Durchführung und Dokumentation der Beratung erforderlich sind.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten
• Termin- und Kommunikationsdaten
• Angaben zur Beratung und zum jeweiligen Anliegen
• Informationen, die du im Rahmen der Beratung freiwillig mitteilst
• Daten zur Abrechnung und Zahlungsabwicklung

Da im Rahmen einer psychologischen Beratung auch Informationen mit besonderem Schutzbedarf zur Sprache kommen können, behandle ich diese vertraulich und verarbeite sie nur im erforderlichen Umfang und auf Grundlage der jeweils einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

6. Online-Beratung

Wenn du eine Online-Beratung in Anspruch nimmst, werden zusätzlich jene Daten verarbeitet, die für die Durchführung der digitalen Kommunikation erforderlich sind.

Welche Daten dabei verarbeitet werden und wo diese gespeichert werden, hängt vom jeweils verwendeten Anbieter der Videokonferenz- bzw. Kommunikationslösung ab.

Der konkret eingesetzte Anbieter wird entsprechend auf dieser Website bzw. in den jeweiligen Datenschutzinformationen angegeben.

7. Terminvereinbarung

Sofern eine elektronische Terminvereinbarung über diese Website möglich ist, werden die bei der Terminbuchung eingegebenen Daten zur Organisation und Durchführung des vereinbarten Termins verarbeitet.

Welche Daten konkret verarbeitet werden, hängt vom eingesetzten Terminbuchungssystem ab.

Auf dieser Website wird derzeit kein elektronisches Terminbuchungssystem eingesetzt. Termine werden ausschließlich telefonisch oder per E-Mail vereinbart.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert.

Darüber hinaus können – abhängig von der technischen Ausstattung der Website – Analyse-, Statistik- oder Marketingtechnologien eingesetzt werden. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.

Welche Cookies und Technologien tatsächlich verwendet werden, ist von der konkreten technischen Gestaltung dieser Website abhängig.

Die Datenschutzbehörde weist darauf hin, dass insbesondere bei nicht technisch notwendigen Cookies entsprechende Informationen und gegebenenfalls eine Einwilligung erforderlich sind.

9. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere datenschutzrechtliche Grundlage dafür vorliegt.

Mögliche Empfänger können – abhängig von der tatsächlichen Nutzung – insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• Anbieter von Terminbuchungssystemen
• Anbieter von Videokonferenz- und Online-Beratungsdiensten
• Steuerberatung bzw. Buchhaltung
• Zahlungsdienstleister
• sonstige von mir eingesetzte Auftragsverarbeiter

Mit Auftragsverarbeitern werden, soweit gesetzlich erforderlich, entsprechende Vereinbarungen abgeschlossen.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

11. Deine Rechte

Dir stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, hast du außerdem das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. Die österreichische Datenschutzbehörde stellt hierfür entsprechende Informationen und Formulare zur Verfügung.

12. Datensicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

13. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die technische Gestaltung der Website, die von mir eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: September 2026